Obratite se studentskoj referadi – rečenica je kojom u sekundi možete kod većine studenata izazvati strah, ljutnju i nervozu. Poznato je kako u referadama često nailazimo na drske i mrzovoljne zaposlenike, kao i to da u mnogim slučajevima ostanemo bez pomoći jer je do zaposlenika nemoguće doći. Ako ste iz drugog grada te želite doznati od referade neke bitne informacije vezane uz faks telefonskim putem, zadnja dva tjedna u rujnu to će biti nemoguća misija.
Muke po referadi čak su i opjevane, a neugodnih situacija nastalih iza vrata studentske referade svaki je student bar nekoliko doživio tijekom svog školovanja. Među studentskim krugovima poznato je kako u referadama rade najčešće nervozni i drski zaposlenici, koji kao da su ljuti na studente što dolaze po njihovu pomoć. Apsurd je u tome što upravo bez tih studenata ne bi postojale ni referade pa bi ti drski zaposlenici bili namrgođeni u redovima HZZ-a, a ne iza šaltera na fakultetima.
Do zaposlenika referade skoro da je nemoguće doći, izuzev ona dva, ili rijetko više sati, koliko su njihova vrata u danu otvorena za studente. Telefonskim putem dočekati da vam se jave u većini slučajeva je nemoguća misija.
Ima se posla, nema vremena za telefoniranje
Posljednjih 10-ak dana zvali smo u različito doba dana referade na deset zagrebačkih fakulteta kako bismo odgovore na određena pitanja, no zanimljivo je da smo u tom razdoblju uspjeli dobiti samo referadu Medicinskog fakulteta. Što se tiče drugih studentskih referada, dočekalo nas je samo neprestana zvonjava i izbacivanje s linije.
– Spojit ću vas s referadom, ali nama su sad u tijeku upisi i predaja indeksa, tako da sumnjam da će vam se uopće itko javiti, odgovor je koji smo dobili iz centrale Ekonomskog fakulteta u Zagrebu. I naravno, ponovno zvonjava bez podizanja slušalice.
Studenti iz drugih gradova – put pod noge
Razlog zbog kojeg ističemo ovu situaciju je u tome što se pred kraj rujna, kada studenti imaju najviše pitanja te su im potrebne usluge, oni koji žive izvan gradova u kojima studiraju, moraju osobno dolaziti i kucati na vrata, jer pozivom neće postići ništa.
Iako su u tijeku upisi, dijele se X-ice i indeksi, posla ima više nego ikada, neprihvatljivo je da se u tako dugom razdoblju nitko u referadama ne uspijeva javiti na telefon. Stoga ako nešto trebate ili ‘živce u gips’ te se zalijepite za telefone, ili put pod noge pa pred vrata referada.