Željeznice će vam morati vratiti novac u slučaju kašnjenja vlakova
Europski sud u Strasbourgu jučer je donio odluku kojom obvezuje sve europske željeznice da u slučaju kašnjenja vlakova svojim putnicima refundiraju dio sredstava.
Sve europske željeznice moraju putnicima isplatiti odštetu u slučaju kašnjenja vlaka, glasi odluka koju je jučer donio Sud u Strasbourgu. Odšteta će se, prema pisanju Večernjeg lista, morati isplaćivati bez obzira na uzrok nedolaska na vrijeme. Drugim riječima, željeznice će refundirati dio sredstava putnicima čak i u slučaju kada je kašnjenje uzrokovano višom silom poput poplava, potresa ili vremenskih nepogoda.
Za kašnjenja između jednog i dva sata oštećenima će se vratiti 25 posto sredstava uloženih u kartu. Dok će za kašnjenja dulja od dva sata prevoznici biti dužni vratiti polovinu cijene karte.
Ova je odluka donesena nakon što su Austijske željeznice OBB izgubio parnicu s austrijskim naionalnim nadzornim tijelom za željeznice potaknutu člankom prema kojem putnici nisu imali pravo na nadoknadu štete u slučaju nepoštivanja voznog reda.
Odluka pogađa sve europske željeznice pa tako i HŽ, no tek će se sutra znati hoće li oni biti izuzeti do prosinca 2014. godine kao što to Zakon o željeznicama dopušta za neke slučajeve.
