Jednu važnu radnju konačno možemo obaviti online: Isprobali smo, jako je jednostavno

Zadatak koji nas sve čeka u nekom trenutku je otvaranje računa u banci. To je do sada značilo čekanje na redu u banci i gubitak vremena, a znamo da su nam rasporedi već dobrano popunjeni. Dobra vijest je da je Zaba nedavno omogućila novim korisnicima online otvaranje računa. Isprobali smo kako to funkcionira da se uvjerimo je li zaista tako jednostavno kako se čini.

Isprobali smo Zabinu aplikaciju i otvorili račun online | Foto: srednja.hr

Shvatite da vam treba račun u banci, pronalazite rupu u prekrcanom rasporedu koju biste inače iskoristili za odlazak na ručak ili kavu, uputite se u banku i parkirate u red koji se, izgleda, uopće ne pomiče. Samo tako, izgubili ste hrpu vremena.

Do nedavno je tako izgledalo svako otvaranje računa u banci. To je zadatak kojeg moramo svi obaviti kad napunimo 18 godina, upišemo faks, pronađemo prvi posao, počnemo primati neku od stipendija ili jednostavno želimo promijeniti banku jer nude bolje uvjete.

Zagrebačka banka je, izgleda, osluškivala naše potrebe i odlučila nam olakšati život. Omogućili su otvaranje računa posve online, a želimo li postati njeni korisnici, trebat će nam samo njihovo m-zaba online bankarstvo.

Je li zaista tako lako? Odlučili smo probati

Ponekad vijesti koje zvuče predobro da bi bile istina zaista to i jesu. Drugi puta, pak, su te vijesti jednostavno stvarno predobre. Odlučili smo se uvjeriti na vlastitoj koži i testirati proces online otvaranja računa u Zabi.

Na web stranici Zabe smo se, najprije, uvjerili da zadovoljavamo sve uvjete za digitalno otvaranje računa. Jesmo li punoljetni? Check. Nismo do sada bili klijent Zabe? Check. Imamo li prebivalište u Hrvatskoj? Check. Imamo li važeću osobnu iskaznicu i OIB? Check i check. Posljednje, imamo li pametni telefon? Check!

Nakon toga smo, logično, preuzeli mobilnu aplikaciju m-zaba. Na početnom zaslonu nas je dočekala opcija ‘Postanite Zabin klijent’. Odabrali smo je i započeli s prvim korakom, a to je odabir paketa i usluga.

Prvi korak za otvaranje računa u Zabi online – preuzeti aplikaciju | Foto: srednja.hr

Prvi korak: odaberite paket

Da nas je dočekao dug popis paketa opisan birokratskim žargonom kojeg uopće ne razumijemo, tu se stvar mogla poprilično zakomplicirati. Na naše olakšanje, nije bilo tako. Bira se između četiri paketa, a vrlo je jednostavno prikazano što se dobije (ili ne dobije) u svakom.

Za oko nam je zapeo Paket za mlade. Namijenjen je svima između 18 i 29 godina, a ako ste mlađi od 25, i besplatan je, dok se za one od 25 do 29 godina starosti naplaćuje 0,93 eura mjesečno. Vidjeli smo da se njemu dobiju sve osnovne usluge, poput tekućeg i žiro računa i online bankarstva. Dogodi li nam se odlazak u ‘minus’, s njim možemo dobiti dopušteno prekoračenje do 150 eura*, što je jako korisno.

Do sada u životu smo se uvjerili kako nisu svi troškovi planirani. Ponekad nam iskrsnu veći neplanirani izdaci, zato nam je bio velik ‘plus’ kad smo vidjeli da u Paketu za mlade možemo na odabranim mjestima plaćati karticom tekućeg računa na rate bez kamata do 150 eura, a možemo ugovoriti i Mastercard Studentsku kreditnu karticu bez troška članarine.

Sve što sve što smo vidjeli o Paketu za mlade nam se svidjelo, dakle, Paket za mlade it is. Odabrali smo ga i odradili kratke verifikacije broja mobitela i e-maila. Unijeli smo kod koji nam je stigao SMS-om, a potom i mailom. Na nekim stranicama ovaj korak zna potrajati, jer dugo čekamo da nam kodovi stignu, ali u slučaju Zabe sve je bilo brzo i bezbolno.

Drugi korak je odabir paketa | Foto: srednja.hr

Drugi korak: potvrdite svoj identitet i podatke

Ono što bi inače radio djelatnik na šalteru banke – pogledao vašu osobnu iskaznicu da se uvjeri da ste to zaista vi, sada odrađuje tehnologija. Najprije smo fotkali osobnu, a potom je i snimili. Aplikacija nam je pritom davala upute da, primjerice, držimo kameru mirno, nađemo bolje osvjetljenje ili da pomičemo karticu gore-dolje.

Snimanje osobne iskaznice je ujedno bio i jedini korak koji nam je oduzeo više vremena. Morali smo ga ponoviti, a pretpostavljamo da je to zato što je prostorija u kojoj smo snimali bila nedovoljno osvjetljena. Ako ćete učiti na našim greškama, pokušajte osigurati što više prirodnog svjetla za ovaj korak.

Nakon toga, morali smo napraviti selfie. Upute su uključivale pomicanje glave u određenim smjerovima, a morali smo kameri čak i nasmiješiti, što je bilo dosta zabavno. Za kraj, unijeli smo neke osobne podatke, poput naše adrese ili statusa zaposlenja, a odabrali smo i PIN s kojim ćemo ubuduće ulaziti u aplikaciju.

Za treći korak vam treba osobna iskaznica | Foto: srednja.hr

Treći korak: potpišite i gotovi ste!

Za kraj, morali smo postaviti svoj digitalni potpis. Možda zvuči komplicirano, ali zapravo nije. Unijeli smo PIN kojeg smo postavili ranije i odabrali lozinku. Tu lozinku, odnosno naš potpis, koristimo kad u m-zabi želimo ugovoriti neki proizvod.

Dakle, nakon što smo uredili svoj potpis i potpisali nekoliko dokumenata potrebnih za otvaranje računa, to je bilo to. Za otvaranje računa nam je trebalo otprilike 20 minuta. Kad se usporedi koliko bi trajao odlazak do banke, čekanje u redu i povratak doma, ovo je puno bolje rješenje.

Što sve možete u m-zabi? IziPay je super za slanje novca, jer svima uplaćujemo novac bez naknade, neovisno o tome u kojoj su banci. Uz to, vidjeli smo i da m-zaba ima i neke jedinstvene mogućnosti. U aplikaciji smo mogli, primjerice, uz opciju Moje kreditne mogućnosti provjeriti informativni izračun iznosa kredita bismo mogli dobiti, pa čak i ugovoriti gotovinski kredit** bez da idemo do poslovnice. Je li vam se ikad dogodilo da ste za nešto platili punu cijenu, pa tek kasnije shvatili da bi bilo bolje da ste platili na rate? E pa, u m-zabi se može transakciju i naknadno transakciju podijeliti na rate, što je dosta korisno.

Nakon fotkanja i snimanja osobne, ispunite ostatak podataka i kreirate potpis | Foto: srednja.hr

Isplati li se?

Sama m-zaba je jednostavna i intuitivna za korištenje, a proces otvaranja računa bio je jednako lak. Nakon kratkog testiranja, zaključili smo da s njom dobijemo sve što nam treba u aplikaciji mobilnog bankarstva, pa i više – od osnova poput mogućnosti da pratimo troškove i primanja ili plaćamo račune, pa do jedinstvenih usluga poput naknadne podjele troškova na rate ili plaćanja parkinga.

Uz obveze na faksu, posao, hobije i društveni život, preostaje nam malo slobodnog vremena. Sve što nam olakšava život i štedi vrijeme od nas dobiva čistu peticu, a tako i m-zaba i mogućnost digitalnog otvaranja računa u Zagrebačkoj banci.

Tekst je nastao u suradnji Native studija portala srednja.hr i Zagrebačke banke

* Za 150 EUR uz fiksnu kamatnu stopu 7,19 % godišnje (EKS 8,87 %) i rok 6 mjeseci, ukupna kamata je 5,33 EUR. EKS uključuje naknadu za vođenje tekućeg računa 1,59 EUR mjesečno.

** Reprezentativni primjer za gotovinski kredit uz posebnu ponudu do 6. prosinca 2024.: Za kredit od 10.000 EUR uz fiksnu kamatnu stopu od 5,59 % godišnje, rok otplate 7 godina, otplatu u anuitetima s uključenom naknadom za vođenje tekućeg računa u eurima za jedan mjesec i uz životno osiguranje otplate kredita (CPI) efektivna kamatna stopa (EKS) iznosi 7,10 %. Mjesečni anuitet iznosi 144,14 EUR, a ukupni je iznos koji klijent treba platiti 12.574,69 EUR.